對(duì)于走過(guò)80多年崢嶸歲月的昆鋼來(lái)說(shuō),這不僅是42萬(wàn)噸鋼材,也是對(duì)昆鋼品牌、質(zhì)量、服務(wù)的認(rèn)可,更是一份萬(wàn)鈞重任,一份打造“云南質(zhì)量”的承諾。隨著“全力以赴保障滇中引水工程所需鋼材”動(dòng)員令的發(fā)出,昆鋼以“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng),投入到這場(chǎng)承載著滇中乃至全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重任的拓荒之路。
從源頭到終端,服務(wù)“大動(dòng)脈”
在武昆股份公司經(jīng)營(yíng)管理中心營(yíng)銷部辦公室,墻上的一張《滇中引水工程總布置圖》非常醒目,一條紅線貫穿滇中腹地,這條線就是從金沙江引水的“大動(dòng)脈”。圍繞這條“大動(dòng)脈”,圖中用不同顏色、不同字體對(duì)施工工程的39個(gè)標(biāo)段作了鮮明標(biāo)注,每標(biāo)段鋼材每月合計(jì)用量達(dá)11700噸,昆鋼的鋼材覆蓋了工程全線。
治水殆與天同功,鋼材輸送到哪里,就要把服務(wù)輸送到哪里。為做好綜合保供服務(wù)工作,該營(yíng)銷部對(duì)應(yīng)各標(biāo)段成立了綜合服務(wù)小組及專項(xiàng)工作組,制訂保供服務(wù)方案,執(zhí)行長(zhǎng)周期跟蹤調(diào)查機(jī)制,全力以赴從計(jì)劃、生產(chǎn)、資源、運(yùn)輸、售后等方面組織專人對(duì)接,抓源頭、嚴(yán)工藝,對(duì)供貨、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,確保最高質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng),遇到特殊情況及臨時(shí)需求計(jì)劃進(jìn)行單列,優(yōu)先安排生產(chǎn),按時(shí)按量滿足項(xiàng)目所需。
滿足項(xiàng)目所需是基礎(chǔ),售后技術(shù)支持是關(guān)鍵。這條輸水“大動(dòng)脈”,隧洞就有63座,長(zhǎng)607公里,占干渠總長(zhǎng)的92%,要穿越地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的滇西北橫斷山脈、中山地貌區(qū)及滇中、滇東南盆地山原區(qū),戰(zhàn)線長(zhǎng),技術(shù)難度前所未有,跟蹤與現(xiàn)場(chǎng)走訪,及時(shí)解決材料使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提供技術(shù)支持和幫助是昆鋼貫徹保供服務(wù)宗旨的必須之舉。
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